Du möchtest einen Online-Kauf widerrufen oder eine Ware zurückgeben? Hier findest du die Wege zu deiner Bestellung und zu unserer Widerrufsbelehrung.
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Bestellungen und Rückgaben öffnen
Melde dich mit der E-Mail-Adresse deiner Shopify-Bestellung an und wähle die betreffende Bestellung aus. Die dort angebotenen Rückgabe- und Stornierungsoptionen beziehen sich auf diese Bestellung.
Widerruf per E-Mail oder Post
Du kannst uns deinen Widerruf auch mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@fahrrad-fender.de oder per Post an Fahrradhaus Fender GmbH, Friedrichstraße 39, 68723 Schwetzingen, Deutschland mitteilen. Die Angabe deiner Bestellnummer und der betroffenen Artikel erleichtert uns die Zuordnung.
Ein Kundenkonto, eine vorherige Genehmigung oder die Verwendung eines bestimmten Formulars sind dafür nicht erforderlich. Der bloße Aufruf dieser Seite oder deiner Bestellung erklärt noch keinen Widerruf.
Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular lesen
Rücktransport von Fahrrädern und E-Bikes
Bitte stimme einen Speditionsrücktransport mit uns ab: 06202 / 16555. Das hilft bei der sicheren Organisation und ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deines Widerrufs.
Bei einem beschädigten oder auffälligen Akku kontaktiere uns bitte vor dem Versand, damit wir den passenden Rücknahmeweg klären können.
Defekt oder falscher Artikel?
Bitte melde dich bei uns. Deine gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.